Gute Fragen.
Klare Antworten.

Kunden im CRM betreuen, Kundenbuchungen und interne Termine organisieren, Aufgaben und Projekte bearbeiten, Daten in Smart Records strukturieren und Dateien in der Cloud ablegen. Dazu kommen Shopify-Bestellungen und Produkte. Business ergänzt Rechnungen, Personal, ready2order-Produktpreise und Automationen; Enterprise erweitert den Umfang um KI-Daten. Rollen und eingerichtete Verbindungen bestimmen den konkreten Zugriff.

Das Terminsystem verwaltet Kundenbuchungen: Buchungsseite, Verfügbarkeiten, Pausen, Sperrzeiten, Warteliste, Kundenwünsche und Status bis Abschluss oder No-Show. Der separate Teamkalender ist für interne Ereignisse und Einladungen mit eigener Sichtbarkeit vorgesehen.

Ja, nach Freigabe des Shops und der benötigten Berechtigungen sehen Sie Bestellungen, Artikelbilder und Bestellwerte. Sie können die Bearbeitung freigeben, Produkte und Varianten pflegen sowie verfügbare Versand- und Tracking-Aktionen nutzen. Eine Bearbeitungsfreigabe verändert keinen Zahlungsstatus. Externe Anbieter- und Shopeinstellungen bleiben bei Shopify.

Sie durchsuchen den verbundenen Produktkatalog nach Artikeln, Preisen, Artikelnummern und Barcodes. Verfügbare Bilder und der Datenstand erleichtern die Beratung. Änderungen zwischen Shopify und ready2order geben Sie beim Produktabgleich manuell frei. Das Modul ersetzt keine Kasse.

Smart Records bildet strukturierte Kunden- und Fachdaten mit Vorlagen, Tabellen, Verknüpfungen und Historien ab. Im Schuhhandel stehen passende Mess- und Schuhtabellen zur Verfügung. Cloud organisiert Dateien und Ordner mit Upload, Vorschau, Favoriten und Papierkorb – jeweils im erlaubten Unternehmens- und Benutzerkontext.

Konfigurierte Auslöser, Bedingungen und Aktionen verbinden passende Buchungs-, Kunden-, Aufgaben-, Projekt- und weitere Geschäftsvorgänge. Entwürfe lassen sich prüfen und simulieren; veröffentlichte Abläufe haben einen Ausführungsverlauf. Freigabeschritte behalten Entscheidungen beim verantwortlichen Team. Der jeweilige Tarif und die eingerichteten Aktionen bestimmen den Umfang.

Auf die für den Nutzer freigegebenen Wissensquellen und unterstützten Unternehmensdaten. Antworten verweisen auf passende Belege; Rollen und Quellenfreigaben werden berücksichtigt. Lange Datenbestände werden strukturiert gelesen und in relevante Ausschnitte aufgeteilt. Externe Schnittstellen können den verfügbaren Zeitraum begrenzen. Nicht jede Frage hat einen belastbaren Beleg; Änderungen erfordern die vorgesehenen Freigaben.

Unterstützte Importabläufe verarbeiten CSV- oder XLSX-Dateien mit Zuordnung, Vorschau und Prüfung. Der verfügbare Importweg hängt vom Modul und Ihren Rechten ab; das administrative Import-Center benötigt einen entsprechend freigeschalteten Zugriff. Größere Migrationen und besondere Datenformate stimmen wir vorab ab.

Core, Business und Enterprise buchen Sie direkt online: Konto erstellen, E-Mail bestätigen, Unternehmensdaten ergänzen und den gewählten Tarif über Stripe bezahlen. Im Abonnementbereich sehen Sie Ihren Tarif, Abrechnungsstatus und verfügbare Verwaltungsaktionen. Monats- und Jahreszahlung sind möglich. Individuelle Entwicklung wird separat vereinbart.

Nein. Rollen, Modulrechte und geschützte Datensätze begrenzen den Zugriff. Mitarbeitende können für ihre Arbeit etwa Termine oder Shop-Bestellungen bearbeiten, ohne automatisch administrative KI-Analysen, Abrechnung oder fremde vertrauliche Daten zu erhalten. Rechte werden für das konkrete Team eingerichtet.

Wir konzentrieren uns auf AEGIS OS, Onlineshops & E-Commerce, Software & Apps, KI & Automatisierung, Beratung und Managed IT. Wir stimmen die passenden Bausteine auf Ihren konkreten Bedarf ab.

Ja. Wir planen und entwickeln Shops und unterstützen bei passenden Abläufen und Anbindungen. Plattform, Zahlungsdienste, laufende Gebühren und die technische Verantwortung werden im Angebot festgelegt.

Ja. Möglich sind beispielsweise Fachanwendungen, Kundenportale und Web-Apps. Anforderungen, unterstützte Geräte, Schnittstellen und Wartung werden für Ihr Projekt festgelegt.

Der vereinbarte Umfang kann Betreuung, Wartung, Monitoring und Unterstützung im Betrieb enthalten. Erreichbarkeit, Reaktionszeiten und Zuständigkeiten gelten entsprechend dem jeweiligen Angebot oder Servicevertrag.

Im ersten Gespräch besprechen wir Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel. Danach klären wir Anforderungen, sinnvollen Umfang und die nächsten Schritte. Eine Umsetzung beginnt auf Basis der vereinbarten Leistungen.

Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Weitergehende Beratung, Analyse oder Umsetzung werden gesondert vereinbart.

Der Preis richtet sich nach Anforderungen, Umfang, Schnittstellen und laufendem Betrieb. Sie erhalten ein konkretes Angebot mit den vereinbarten Leistungen; externe Plattform- oder Lizenzkosten werden dabei berücksichtigt.

Das hängt vom Projektumfang und den benötigten Inhalten, Zugängen und Freigaben ab. Wir vereinbaren realistische Schritte und Termine, sobald die Anforderungen ausreichend geklärt sind.

Datenschutz wird für die konkrete Leistung betrachtet: Dazu gehören Verantwortlichkeiten, benötigte Daten, Zugriffe, Speicherorte und gegebenenfalls Auftragsverarbeitung. Die rechtlichen Informationen und Unterauftragnehmer sind über das Trust Center erreichbar.

Zugriffe sollten auf die benötigten Aufgaben begrenzt werden. Rollen, Unternehmenszuordnung und die erforderlichen Freigaben stimmen wir auf die eingesetzten Module und Anbindungen ab. Teilen Sie Passwörter oder geheime Schlüssel nicht über das öffentliche Kontaktformular.

Eine Übernahme hängt vom Quellsystem, verfügbaren Exporten und der Datenqualität ab. Wir prüfen vorab Formate, Feldzuordnung und mögliche Dubletten. Umfang und Vorgehen werden abgestimmt, bevor bestehende Daten verändert werden.

Meldewege, Überwachung, Sicherungen und Wiederherstellung richten sich nach der vereinbarten Leistung. Verbindliche Reaktionszeiten oder Verfügbarkeiten ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag beziehungsweise SLA.

Die Hinweise erklären erforderliche Speicher und optionale Dienste. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer anpassen.

Prüfen Sie die Schreibweise Ihrer Adresse und den Spam-Ordner. Nutzen Sie einen erneuten Versand, falls dieser angeboten wird. Wenn weiterhin keine Nachricht ankommt, teilen Sie uns die betroffene Adresse und den ungefähren Zeitpunkt mit – niemals Ihr Passwort oder einen Bestätigungscode.

Prüfen Sie die verwendete E-Mail-Adresse und nutzen Sie bei Bedarf „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Wenn die Wiederherstellung nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns mit einer kurzen Fehlerbeschreibung.

Für Preise und Leistungsumfang gelten Ihr abgeschlossener Vertrag und die bei der Buchung angezeigten Bedingungen. Bei Fragen zu Abrechnung oder einer bestehenden Vereinbarung nennen Sie uns bitte die zugehörige Firma oder Konto-Adresse.

Nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und nennen Sie eine Rückfragemöglichkeit.

AEGIS-SECURITAS sitzt in Niedernberg in Bayern. Die Zusammenarbeit ist deutschlandweit möglich. Remote-Termine und gegebenenfalls Vor-Ort-Leistungen stimmen wir für das jeweilige Projekt ab.