01Derecho de desistimiento para los consumidores
En el caso de un contrato a distancia, los consumidores generalmente tienen derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá informar a AEGIS-SECURITAS, Hansaring 7, 63843 Niedernberg, Alemania, correo electrónico: [email protected], de su decisión mediante una declaración clara. Para cumplir el plazo bastará con que la notificación se envíe antes de que expire el plazo de cancelación.
02Consecuencias de la revocación
Si el contrato es efectivamente revocado, AEGIS-SECURITAS reembolsará los pagos recibidos en base al contrato revocado de conformidad con las disposiciones legales. En principio, para el reembolso se utilizará el mismo método de pago que se utilizó para la transacción original, salvo pacto expreso en contrario.
El reembolso podrá retenerse hasta que se hayan aclarado las reconvenciones legítimas o los requisitos legales, en la medida permitida por la ley.
03Solicitud expresa de inicio anticipado de beneficios
Un consumidor puede solicitar expresamente que AEGIS-SECURITAS comience a configurar, prestar o prestar otro servicio antes de que expire el plazo de cancelación. Esta declaración es voluntaria; Sin él, un comienzo anticipado no puede derivarse únicamente de un acuerdo general con los Términos y condiciones generales.
Si el consumidor revoca tras un inicio anticipado de servicios expresamente solicitado, podrá adeudar una cantidad adecuada por los servicios prestados hasta la revocación de acuerdo con los requisitos legales. El cálculo depende del precio total acordado contractualmente y de la relación entre el servicio ya prestado y el volumen total.
El derecho de desistimiento sólo expira si se cumplen todas las condiciones legalmente exigidas y declaraciones expresas.
04Contenido digital y funciones entregadas inmediatamente.
En el caso de que el contrato se refiera al suministro de contenidos digitales que no se encuentren en un soporte de datos físico, se aplican requisitos legales especiales para un inicio antes de que finalice el plazo de cancelación y una posible expiración del derecho de cancelación. AEGIS-SECURITAS obtiene las declaraciones necesarias por separado y proporciona una confirmación en un soporte de datos duradero si así lo exige la ley.
05Formulario de cancelación de muestra
A: AEGIS-SECURITAS, Hansaring 7, 63843 Niedernberg, Alemania, correo electrónico: [email protected]
Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para el siguiente servicio: __________
Ordenado el: __________
Nombre del consumidor(es): __________
Dirección del consumidor(es): __________
Dirección de correo electrónico: __________
Fecha: __________
Firma, sólo para declaraciones en papel: __________
06Clientes comerciales y terminación regular
No existe ningún derecho legal de desistimiento del consumidor para los contratos que un empresario celebre en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
La terminación ordinaria de una suscripción en vigor debe distinguirse de la revocación. Puede declararse a través de la gestión de suscripciones, a través de la página pública “Cancelar contrato” o por correo electrónico a [email protected]. El plazo acordado y el plazo de preaviso son decisivos.
